Un entretien d'embauche est une partie importante du recrutement, et quelle que soit la qualité de votre CV, les réponses que vous donnez peuvent faire la différence pour vous permettre de décrocher l'emploi de vos rêves. Outre les questions fréquemment posées sur vous-même, vos objectifs de carrière, vos forces et vos faiblesses, les intervieweurs adorent vous poser quelques questions comportementales et situationnelles. Ils indiquent à l'intervieweur comment vous vous êtes comporté dans le passé dans une situation spécifique. Ces questions ressemblent souvent à : • Partagez un exemple de… • Expliquez une situation… • Donnez-moi un exemple… • Racontez-moi une situation où… • Que feriez-vous… • Décrivez une situation… Plutôt que de vous emmêler dans votre réponse, utiliser la méthode STAR. Cela vous aidera à créer une réponse semblable à une histoire, qui est facile à suivre et mettra en évidence uniquement les bons détails. STAR est un acronyme qui signifie Situation, Tâche, Action et Résultat. Cela vous donne une ligne directrice que vous devez suivre lors de la création d'une réponse.

Situation

C'est le début de votre histoire, un événement ou une situation spécifique que vous êtes censé décrire. Il peut s'agir d'un emploi précédent, d'une expérience de travail ou du contexte dans lequel vous avez atteint un certain objectif. Vous n'avez pas besoin de passer trop de temps sur cette partie.

Tâche

Vous avez dû surmonter des obstacles et atteindre l'objectif. Dites-leur quelles étaient vos responsabilités et votre rôle dans la situation. Comme suggéré précédemment, vous ne voulez pas y consacrer trop de temps.

Action

Maintenant, c'est la partie principale - quelle action spécifique avez-vous entreprise pour résoudre le problème ou résoudre la situation spécifique ? Évitez les réponses vagues, soyez précis. Quelles ont été les démarches que vous avez effectuées ? Quelle a été votre contribution ? L'avez-vous fait seul ou en équipe ? C'est probablement la partie la plus importante de votre histoire, vous devez donc mettre en évidence les étapes les plus importantes et les plus percutantes que vous avez prises.

Résultat

Qu'avez-vous pu accomplir avec vos actions ? Quel a été le résultat? Avez-vous réussi à accomplir et à apprendre quelque chose de cette situation ? Notez que lorsque vous répondez à de telles questions, essayez de choisir des événements avec un résultat positif. Si vous racontez une histoire où vous avez échoué ou commis une erreur, racontez-la sous un angle différent. Oui, vous avez échoué MAIS vous avez appris une leçon précieuse ET vous avez pris des mesures pour vous améliorer. Cette partie de votre histoire est presque aussi importante que la partie précédente, mais elle peut être légèrement plus courte. Il est également bon que vous puissiez quantifier vos résultats afin d'avoir une idée plus claire de ce que vous avez pu accomplir. Les intervieweurs aiment poser ces questions car cela leur donne un aperçu des compétences non techniques telles que la communication, la collaboration et le leadership. Grâce à ces réponses, ils voient également vos compétences en résolution de problèmes, votre créativité, vos compétences de présentation, votre précision, vos compétences de persuasion et votre persévérance face à l'échec. La meilleure façon de répondre correctement à ces questions est de vous y préparer et de pratiquer vos réponses. Il y a de fortes chances que vous obteniez une certaine forme de ces questions, alors essayez de vous rappeler quelques expériences et différentes situations, puis créez une histoire en utilisant la méthode STAR. Et de la pratique! Grâce à cette méthode, vous pourrez poser ces questions délicates de manière structurée et plus convaincante, en allant droit au but. Cela semble assez simple, et ça l'est. Mais passez un peu de temps à vous entraîner afin que, lors de l'entretien, vous puissiez répondre à toute question comportementale en toute confiance et sans hésitation.

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